Евгений Музыченко (emuzychenko) wrote,
Евгений Музыченко
emuzychenko

МДМбанк реально заебал

Именно так - не достал, не утомил, а конкретно и по-взрослому заебал косячностью своей банковской системы и тупостью службы поддержки. Операционистки, несмотря на просьбы все тщательно проверить, регулярно допускают косяки при отвязке/привязке/активации перевыпущенной карты. В итоге карта не работает, при звонке в службу поддержки предлагают лично явиться в отделение, дабы там исправили. Телефонов, по которым можно дозвониться непосредственно в офис, не дают.

Мне уже пришло в голову сравнение с МТС - у тех, при в пятьдесят раз большем количестве клиентов, почему-то никогда не посылают в офис, если проблема возникла по вине компании, и даже многие "добровольные" операции, традиционно требующие идентификации клиента, легко выполняют по телефону. Ну да, приходится минут пять, а то и десять-двадцать, подождать ответа оператора, но что толку с быстро отвечающих девочек МДМ/УРСА, которые ни сами сделать, ни связать с кем надо, не могут?

При объединении УРСА и МДМ ходили слухи, что у МДМ поддержка получше, на что я тоже надеялся. А ни фига - как было ублюдочно, так и осталось, теперь по всем "контактным телефонам" слышишь одну и ту же лажу.

Воистину, банк окончательно превратился в банк народного кредита и пенсионного вклада. Смешно, но должникам-невозвратчикам он нравится гораздо больше, чем мне, его чистому кредитору. :)

Наверное, таки закрою на хрен там все вклады и переберусь в ПромСвязь...
Tags: недовольство
Subscribe

  • Французские технические решения

    Мне во Франции почти на каждом шагу попадаются весьма своеобразные, чаще всего - даже весьма странные, технические решения. Зажим на выводе…

  • Малина

    Только что, с великим изумлением узнал, что мировым лидером по выращиванию малины является Россия, и в последние годы той малины собирается по…

  • Парадокс российской деревни

    Если у кого-то во дворе стоит автомобиль, снабженный сигнализацией, которая хотя бы раз в несколько дней будет самопроизвольно срабатывать по ночам -…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 1 comment