Евгений Музыченко

Previous Entry Share Next Entry
Чудесный контакт-центр МТС :)
emuzychenko
Как уже писал, купил в Яровом симку Коннект-4 с подключенным "Безлимит-Maxi" за 550 рублей, при проверке баланса обнаружил на счете 1579 рублей и включенный "МТС-планшет" в дополнение к "Безлимит-Maxi". Позвонил в контакт-центр, попросил проверить, заодно отключить "Планшет". За несколько дней пользования получил несколько SMS с уведомлениями о каких-то покупках. Зашел в личный кабинет - увидел на балансе 780 рублей, в детализации никаких расходов нет. Звоню в КЦ, девочка долго что-то проверяет, в итоге заявляет, что мне нужно зайти в магазин, где я покупал карту, и выяснить, кто и почему накосячил. :)

А чо, удобно - клиент и за свои деньги сам бьется, и деньги компании охраняет тоже сам. :)

?

Log in

No account? Create an account